Tüketici Hakem Heyetlerinin Uzaktan Eğitim Konusundaki Görüşü Hakkında

Oda/Borsalarımız ve TOBB Türkiye Eğitim Meclisi üyelerinden edinilen bilgiye göre, uzaktan yapılan telafi eğitiminin yüz yüze yapılan örgün eğitim yerine geçmediği gerekçesiyle, özel okul velilerinin eğitim ücretlerinin iadesi için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda bulundukları ve bu süreçte veli lehine karar çıktığı dile getirilmiştir.

Konu tarafımızca Tüketici Konseyi’ne taşınmış ve Milli Eğitim Bakanlığı’ndan konuya ilişkin görüş istenmiştir.

Milli Eğitim Bakanlığı tarafından özel öğretim kurumlarına iletilen Ek-1 yazıyla, okulların kapalı olduğu dönemde yapılan telafi eğitimlerinin de yüz yüze eğitime denk olacağı ifade edilmiştir. Ticaret Bakanlığı tarafından iletilen Ek-2’de kayıtlı cevabi yazıda ise tüketici hakem heyetlerinin karar alırken tamamen bağımsız olduğu vurgulanarak, heyetlerin karar ve uygulamalarında yeknesaklığın sağlanması amacıyla, Tüketici Konseyi’nin tavsiye kararı ve Milli Eğitim Bakanlığı’nın görüşlerinin il ve ilçe tüketici hakem heyetlerine iletildiği belirtilmiştir.

Ticaret Bakanlığı Tarafından İletilen Cevabi Yazı